Fulfilmentklanten op inactief zetten
Updated
by
Stan
Heb je fulfilmentklanten waar je (tijdelijk of definitief) niet meer actief mee werkt, maar wil je hun data wel behouden? Je kunt een fulfilmentklant op inactief zetten. Zo houd je je overzicht opgeruimd, terwijl alle producten, bestellingen en overige gegevens gewoon bewaard blijven.
Wat doet 'inactief zetten'?
Als je een fulfilmentklant op inactief zet, gebeurt het volgende:
- De klant verdwijnt uit je lijst met actieve fulfilmentklanten op de overzichtspagina
- De klant verschijnt niet langer in de dropdowns (bijvoorbeeld op de bestellingenpagina)
- Alle bestaande data (producten, bestellingen, historie) blijft volledig behouden
- Je houdt je werkomgeving overzichtelijk, zonder klanten waar je niet meer actief mee werkt
De klant wordt dus niet verwijderd, alleen uit je actieve werkomgeving gehaald.
Een fulfilmentklant op inactief zetten
- Klik in je GoedGepickt navigatiemenu op Fulfilmentklanten
- Open de fulfilmentklant die je op inactief wilt zetten
- Klik op Bewerken bovenin je scherm
- Verander de checkbox van Actief naar uitgeschakeld
- Klik onderaan de pagina op Opslaan.
De klant verdwijnt nu uit je actieve overzicht en uit de dropdowns.
Inactieve klanten terugvinden en weer activeren
Wil je een inactieve klant bekijken of weer activeren?
- Klik in je GoedGepickt navigatiemenu op Fulfilmentklanten
- Klik bovenin op de knop Acties
- Kies in de dropdown voor Inactieve fulfilmentklanten
- Je ziet nu een overzicht van alle inactieve fulfilmentklanten
Vanuit dit overzicht kun je een klant desgewenst weer op actief zetten. De klant verschijnt daarna weer in je actieve lijst en in de dropdowns.
Wat gebeurt er met de login van de fulfilmentklant?
Zodra een fulfilmentklant op inactief wordt gezet, kan diegene niet langer gebruikmaken van het fulfilmentportaal.
Is de klant op dat moment ingelogd? Dan wordt diegene automatisch uitgelogd en verschijnt er een melding dat het account niet langer actief is. Zet je de klant later weer op actief, dan kan hij gewoon opnieuw inloggen.
Veelgestelde vragen
Raak ik data kwijt als ik een klant op inactief zet? Nee. Alle producten, bestellingen en historie blijven volledig behouden. De klant wordt alleen uit je actieve overzicht en dropdowns gehaald.
Kan ik een inactieve klant weer activeren? Ja. Via de knop Acties > Inactieve fulfilmentklanten vind je alle inactieve klanten terug en kun je ze weer op actief zetten.
Kan een inactieve fulfilmentklant nog inloggen in het fulfilmentportaal? Nee. Zolang de klant op inactief staat, is inloggen niet mogelijk. Een klant die op dat moment ingelogd is, wordt automatisch uitgelogd met een melding dat het account niet meer actief is.