Retouren overzicht pagina

Updated 5 months ago by Marleen Triebel

In deze handleiding leggen we uit welke informatie je allemaal terug kunt vinden in het scherm retouren overzicht. Zoals de verschillende tabbladen en welke gegevens er zichtbaar zijn. Voor het aanmaken en verwerken van een retour is een aparte handleiding.

Wat is een retouren overzicht?

Als je in het menu op Retouren klikt kom je op de pagina Retouren overzicht. Op deze pagina worden alle aangemaakte retouren getoond.

Welke gegevens staan er in het retouren overzicht?

Het retouren overzicht toont alle aangemaakte retouren in verschillende tabbladen. Deze opent altijd standaard op het tabblad alles. Daarnaast heb je de optie om te filteren per webshop. Ook is er een zoekveld hierin kan je op ordernummer en klantgegevens zoeken op het openstaande tabblad. Onderaan de tabel staat een paginering en kan je kiezen hoeveel regels er getoond mogen worden.

Tabbladen

  • Alles: Hier zie je een overzicht van alle retouren, door de statuskleuren en symbolen kan je zien in waar in het proces de retour zit.
  • Aangemeld: Hierin staan alle nieuwe retouren waarvan de producten nog niet zijn verwerkt / ontvangen.
  • Ontvangen: Hierin staan alle retouren welke zijn verwerkt en compleet zijn ontvangen maar nog niet administratief zijn verwerkt.
  • Terugbetaald: Hier staan alle retouren welke administratief zijn verwerkt.
  • Afgerond: Hier staan alle retouren welke volledig zijn afgerond.

Toekomstige functionaliteiten

Momenteel kan er alleen handmatig een retour aangemaakt worden. Het is de bedoeling dat, wanneer een platform dit ondersteund, de retour direct in GoedGepickt staat als aangemeld en je deze bij binnenkomst van de producten direct verder kan verwerken. Met alle mogelijke vervolgstappen die we daarbij aan kunnen bieden met de mogelijkheden van het verkoopplatform.

Vragen?

Nu weet je welke informatie er terug is te vinden in het retouren overzicht. Zijn er toch nog onduidelijkheden, heb je andere vragen of ideeën? Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag!


Hoe vond je dit artikel?