Product niet of op onjuiste locatie gevonden?
In deze handleiding lees je wat je doet als een product tijdens het picken niet op de aangegeven voorraadlocatie ligt, of als je er minder aantreft dan nodig.
Je bent een bestelling aan het picken en loopt tegen een van deze situaties aan:
- Het product ligt niet op de locatie die GoedGepickt aangeeft, maar wel ergens anders in je magazijn.
- Het product is er niet, of je vindt er minder dan de bestelling nodig heeft.
Voor beide gevallen heb je een oplossing via de bestelregel opties. Hieronder leggen we per situatie uit wat je doet.
Waar vind je de bestelregel opties?
Open de bestelling en kijk aan de rechterkant van de bestelregel. Daar zie je drie puntjes. Klik daarop om de bestelregel opties te openen.
In de pop-up die verschijnt kies je de optie die bij jouw situatie past.
Voorraadlocatie voor bestelregel wijzigen
Met de bestelregel optie Voorraadlocatie voor bestelregel wijzigen kun je de voorraadlocatie welke de bestelling aangeeft wijzigen. Belangrijk hiervoor is dat de bestelling nog niet gekoppeld is aan een picklijst en dat er een andere locatie met beschikbare voorraad is.
Als je voor deze optie kiest verschijnt een nieuwe pop-up waarin je kunt kiezen van welke voorraadlocatie je de voorraad voor deze bestelling wilt halen. Kies hier de gewenste locatie en druk op Uitvoeren. Wanneer je vervolgens op Ja, wijzig voorraadlocatie klikt, zal de voorraad op de oude locatie worden vrijgegeven en op de nieuwe locatie worden gereserveerd.
Product niet (volledig) aangetroffen
Vind je het product helemaal niet, of minder dan je nodig hebt? Dan verwerk je dat zo:
Kies Product niet (volledig) aangetroffen, vul het aantal in dat je mist en klik op Uitvoeren. Na het vernieuwen van de pagina zie je dat het ontbrekende deel in backorder staat. De voorraad van het product wordt meteen bijgewerkt en je vindt een notitie terug in de bestel- en productgeschiedenis.
Gebruikers met de rol Teamleader of Owner krijgen automatisch een melding van deze actie.
Wat gebeurt er met openstaande bestellingen die ook dit product bevatten?
Omdat er geen voorraad meer van het product is aangetroffen, zet GoedGepickt alle openstaande bestellingen met dit product ook in backorder.
Vragen?
Nu weet je welke bestelregel opties er zijn in GoedGepickt en hoe je deze kunt gebruiken. Zijn er toch nog onduidelijkheden, heb je andere vragen of ideeën? Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag!