Hoe kan ik een verkoopbestelling opnieuw synchroniseren?
Updated
by
Stan
In deze handleiding leggen we uit hoe je een verkoopbestelling opnieuw kan synchroniseren in GoedGepickt.
Heb je een verkoopbestelling in GoedGepickt staan, die mogelijk niet correct is? Dan is het mogelijk om deze bestelling opnieuw op te halen uit je webshop (m.u.v. van custom API-koppelingen). Dit doe je door de onderstaande stappen uit te voeren.
Aan de slag
Navigeer in GoedGepickt naar de verkoopbestelling via Bestellingen -> Zoek de betreffende bestelling en klik deze aan. Je ziet hier een overzicht met allerlei data van de bestelling. In het blok, rechts in beeld, bij Bestelgegevens, zie je een icoon met 2 pijlen staan:
Door op deze knop te klikken, wordt de verkoopbestelling opnieuw opgehaald en indien deze valide is, wordt de oude bestelling verwijderd & de nieuwe opgeslagen. Let op; de bestelling geschiedenis wordt dan ook permanent verwijderd. Binnen enkele ogenblikken kan je de bestelling wederom opzoeken in het bestelling overzicht.
Op het moment dat je een bestelling opnieuw synchroniseert kan ons support-team niets meer voor je onderzoeken. Dit komt omdat de bestelling (incl. geschiedenis) permanent wordt verwijderd.
Vragen?
Nu weet je hoe je een verkoopbestelling opnieuw kan synchroniseren. Zijn er toch nog onduidelijkheden, heb je andere vragen of ideeën? Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag!