WooCommerce: veel voorkomende foutmeldingen
Updated
by
Marleen
- Veelvoorkomende foutmeldingen
- Foutmelding: "401 woocommerce_rest_cannot_view" (Error: Je kunt gegevensbronnen niet weergeven. [woocommerce_rest_cannot_view])
- Fout: Er heeft zich een kritieke fout voorgedaan op deze site. Meer informatie over probleemoplossing in WordPress. [internal_server_error]
- Fout: Bestelling wordt "onterecht" aangepast / er worden dubbele bestelnummers geïmporteerd
- Fout: De opgegeven API-sleutel heeft geen schrijf rechten. [woocommerce_rest_authentication_error]
- Vragen?
Krijg je wel eens een foutmelding (rood blok) in de webshopinstellingen van GoedGepickt en weet je niet wat te doen? Hieronder leggen we de meest voorkomende foutmeldingen uit.
Veelvoorkomende foutmeldingen
Foutmelding: "401 woocommerce_rest_cannot_view" (Error: Je kunt gegevensbronnen niet weergeven. [woocommerce_rest_cannot_view])
- Vertaling: Je kunt deze gegevensbron niet bekijken.
- Oorzaak: Er is een fout met de API sleutel. Hierdoor kan de data niet worden opgehaald.
- Oplossing: Je dient een nieuwe API sleutel te genereren via WooCommerce en de koppeling in GoedGepickt aan te passen met de nieuwe sleutel (Let op: de huidige koppeling aanpassen, niet verwijderen). Voor meer informatie over de koppeling met WooCommerce kun je deze helppagina raadplegen.
Let op; een WooCommerce API-sleutel is gekoppeld aan een gebruiker in WooCommerce. Indien de gekoppelde gebruiker wordt verwijderd, wordt ook de API-sleutel verwijderd. Zorg er dus voor dat de gebruiker nooit wordt verwijderd.
Werken de API-sleutels wel correct maar mislukt de koppeling toch? Zie dan WooCommerce: koppeling mislukt door Authorization header (401 woocommerce_rest_cannot_view).
Fout: Er heeft zich een kritieke fout voorgedaan op deze site. Meer informatie over probleemoplossing in WordPress. [internal_server_error]
In dat geval dient de webbouwer zelf in de PHP-error logs te kijken van de website; daar moet een probleem in staan wat deze fout veroorzaakt. Vaak is dit een plug-in of het thema dat e.e.a. in de weg zit. Mochten zij de error logs niet kunnen zien, dan kunnen ze dit opvragen bij de webhostingprovider.
Fout: Bestelling wordt "onterecht" aangepast / er worden dubbele bestelnummers geïmporteerd
- Oorzaak: In WooCommerce is het mogelijk om zelf het startnummer voor bestelnummers te kiezen. Is dit ooit aangepast en/of is in het verleden een backup teruggezet dan kan het op een gegeven moment zo zijn dat er dubbele bestelnummers ontstaan.
- Oplossing: Pas de instelling voor het startnummer van bestelnummers aan naar een beginwaarde die nog niet eerder is voorgekomen.
Fout: De opgegeven API-sleutel heeft geen schrijf rechten. [woocommerce_rest_authentication_error]
- Oorzaak: Dit betekent dat er geen rechten zijn om door GoedGepickt iets in de WooCommerce shop bij te werken.
- Oplossing: Pas de rechten voor GoedGepickt in WooCommerce aan. Ga naar je WooCommerce account > Instellingen > Geavanceerd > klik door naar GoedGepickt (of naam zoals deze is opgegeven) > En dan dit blok aanpassen naar Lezen / Schrijven > Opslaan.
Vragen?
Zie je een foutmelding? Maak dan een screenshot en mail naar info@goedgepickt.nl. Dan zoeken wij het voor je uit en voegen het toe aan deze pagina.