Schermopname / video delen met GoedGepickt support
Updated
by
Stan
Soms is het makkelijker om iets te laten zien dan te beschrijven. Met een schermopname of video kun je precies tonen wat er misgaat, wat ons helpt om je sneller en beter te ondersteunen.
Hieronder vind je uitleg voor Windows, Mac en mobiele telefoon.
Algemene tips
- Sluit onnodige vensters en tabbladen voor een overzichtelijke opname.
- Navigeer rustig, zodat we goed kunnen volgen wat je doet.
- Een korte opname van 1 à 2 minuten is vaak al voldoende.
Schermopname op Windows
Windows heeft een ingebouwde functie om schermopnames te maken via de Xbox Game Bar.
- Open het programma of venster dat je wilt opnemen.
- Druk op Windows-toets + Alt + R om direct een opname te starten.
- Er verschijnt een kleine balk in beeld: de opname loopt nu.
- Druk nogmaals op Windows-toets + Alt + R om de opname te stoppen.
- De video wordt automatisch opgeslagen in:
C:\Users\[jouw naam]\Videos\Captures
Tips
- Zet je microfoon aan als je iets wilt toelichten via spraak.
- Sluit onnodige vensters en tabbladen voor een overzichtelijke opname.
- Navigeer rustig, zodat we goed kunnen volgen wat je doet.
- Een korte opname van 1 à 2 minuten is vaak al voldoende.
Schermopname op Mac
Op een Mac kun je eenvoudig een schermopname maken via de ingebouwde Screenshot-tool.
- Druk op Command + Shift + 5.
- Er verschijnt een balk onderin beeld met opties.
- Kies Neem volledig scherm op of Neem geselecteerd gedeelte op.
- Klik op Neem op om te starten.
- Klik bovenin de menubalk op het stop-icoontje (■) om de opname te stoppen.
- De video wordt opgeslagen op je bureaublad als
.mov-bestand.
Tips
- Via dezelfde balk kun je instellen of de microfoon meegenomen wordt.
Video maken op je mobiele telefoon
Heb je een probleem op je telefoon, of wil je iets filmen? Dat kan ook.
iPhone
- Ga naar Instellingen > Bedieningspaneel en voeg Schermopname toe als dat nog niet staat.
- Veeg omlaag (of omhoog) om het Bedieningspaneel te openen.
- Tik op het opname-icoontje om te starten.
- Tik op de rode statusbalk bovenin om de opname te stoppen.
- De video wordt opgeslagen in je Foto's-app.
Android
- Veeg omlaag om het meldingenpaneel te openen.
- Zoek naar Schermrecorder of Schermopname in de snelkoppelingen.
- Tik erop om de opname te starten.
- Tik op het stop-icoontje om de opname te beëindigen.
- De video wordt opgeslagen in je galerij.
De exacte stappen kunnen iets verschillen per merk of Android-versie.
Video met ons delen via TransferNow
Videobestanden zijn vaak te groot voor e-mail. Wij raden daarom aan om de video te uploaden via TransferNow. Dit werkt via de browser, zonder account, en is geschikt voor zowel computer als telefoon.
- Ga naar www.transfernow.net.
- Klik op Bestanden toevoegen en selecteer je video.
- Vul bij het e-mailadres van de ontvanger ons supportadres in: info@goedgepickt.nl
- Klik op Versturen om de upload te starten.
- Wij ontvangen automatisch een downloadlink.
Geen account nodig. Op je telefoon werkt dit op dezelfde manier: open de browser, ga naar TransferNow en selecteer de video rechtstreeks vanuit je galerij.
Vragen?
Lukt het niet om een opname te maken of te versturen? Laat het ons weten in je e-mail dan helpen we je verder.