Veelgestelde vragen

21 artikelen

Hoe voeg ik in bulk extra gegevens toe aan producten?

In deze handleiding leggen we uit hoe je in bulk extra gegevens toevoegt aan producten in GoedGepickt.

Updated by Marleen

Hoe richt ik mijn magazijn in met voorraadlocaties?

In deze handleiding leggen we uit hoe je je magazijn met voorraadlocaties in kunt richten.

Updated by Marleen

Hoeveel webshops / verkoopplatformen kan je koppelen aan GoedGepickt?

In deze handleiding leggen we je uit hoeveel webshops/verkoopplatformen je kan koppelen aan GoedGepickt.

Updated by Marleen

Ik heb de voorraad in mijn webshop aangepast. Waarom wordt deze niet bijgewerkt in GoedGepickt?

In deze handleiding leggen we uit waarom voorraad, als je deze in je webshop hebt aangepast, niet wordt bijgewerkt in GoedGepickt.

Updated by Marleen

Ik heb nieuwe producten in mijn webshop toegevoegd, hoe komen deze in GoedGepickt?

In deze handleiding leggen we je uit wat er gebeurd als je nieuwe producten in je verkoopplatform toevoegt.

Updated by Marleen

Ik heb een nieuw product in GoedGepickt aangemaakt, waarom zie ik deze niet in mijn webshop(s)?

In deze handleiding leggen we je uit als je een nieuw product in GoedGepickt hebt aangemaakt, maar deze niet in de webshop terug ziet.

Updated by Marleen

Kan ik meerdere EAN's toevoegen aan een product?

In deze handleiding leggen we uit hoe je meerdere EAN codes aan een product kan koppelen.

Updated by Marleen

Kan ik meerdere vervoerders aan een webshop koppelen?

In deze handleiding leggen we uit of je meerdere vervoerders kan koppelen aan een webshop.

Updated by Marleen

Mijn verzendlabel wordt niet automatisch uitgeprint

In deze handleiding leggen we uit hoe je kan instellen dat je verzendlabels automatisch geprint worden.

Updated by Marleen

Opeens kan er niet meer automatisch geprint worden, wat nu?

In deze handleiding leggen we uit wat de oorzaak kan zijn als je er opeens niet meer automatisch geprint kan worden.

Updated by Marleen

Waarom worden instellingen van andere partijen niet overgenomen in GoedGepickt?

In deze handleiding leggen we uit waarom instellingen die je instelt bij andere partijen, zoals bijvoorbeeld verzendpartijen, niet worden overgenomen in GoedGepickt.

Updated by Tessa

Waarop zijn jullie pakketprijzen gebaseerd?

In deze handleiding leggen we uit waarop onze pakketprijzen gebaseerd zijn.

Updated by Marleen

Wat is het verschil tussen een EAN (GTIN) code en barcode?

In deze handleiding leggen we uit wat het verschil is tussen een EAN en barcode.

Updated by Marleen

Welk formaat logo is aanbevolen voor de pakbon?

In deze handleiding leggen we uit welk formaat logo is aanbevolen voor een pakbon.

Updated by Stan

Ik heb producten aan mijn bestelling in het verkoopplatform toegevoegd, wordt deze bestelling in GoedGepickt bijgewerkt?

Nee, wanneer je een aanpassing doet aan een bestelling in het verkoopplatform wordt deze niet automatisch bijgewerkt in GoedGepickt.

Updated by Marleen

Hoe kan ik een storing melden?

In deze handleiding lees je hoe je het beste een storing (ook buiten kantoortijden) of een probleem kan melden.

Updated by Marleen

Storing pagina's externe diensten

Heb je last van een storing? In dit document vind je een lijst met de statuspagina's van de externe diensten.

Updated by Stan

Heeft GoedGepickt een EDI koppeling?

In deze handleiding leggen we je uit dat GoedGepickt geen EDI koppeling heeft.

Updated by Tessa

Wat is het verschil tussen een productattribuut en een bestelregeloptie?

Bij het inrichten van producten binnen een webshop komen twee begrippen vaak terug: productattribuut en bestelregeloptie. Hoewel ze op elkaar lijken, hebben ze een verschillende functie binnen de product- en bestellingstructuur.

Updated by Stan

Mijn printtaken worden niet uitgevoerd, wat nu?

In deze handleiding leggen we uit wat je kunt doen wanneer je printtaken niet meer worden uitgevoerd.

Updated by Tessa

Wat zijn de IP-adressen die GoedGepickt gebruikt, zodat ik deze kan toevoegen aan een whitelist?

Indien je de IP-adressen van GoedGepickt wil toevoegen aan de whitelist van jouw server-omgeving, dan kan je de volgende IP-adressen gebruiken: 178.22.62.116 178.22.62.117 178.22.62.118 178.22.62.119…

Updated by Stan